Technisch Support Medewerker
Technisch Support Medewerker
Jouw rol:
Als technisch support medewerker werk je nauw samen met het R&D-team om de productontwikkeling en kwaliteitsborging van onze espresso machines continu te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor het verlenen van technisch support aan onze nationale en internationale partners. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verzorgen van ondersteunend materiaal zoals technische handleidingen, korte instructies, video’s, FAQ’s en technische trainingen.
Als technisch support medewerker maak je deel uit van ons R&D team. Dit team houdt zich bezig met het ontwerpen van thermodynamische processen, ontwerpen van frames en carrosserieën en het ontdekken en testen van nieuwe technologieën. Naast het ontwikkelen van nieuwe producten, bieden zij ook ondersteuning aan het productie team en zijn zij verantwoordelijk voor het oplossen van terugkerende technische uitdagingen.
Als jou bovenstaande aanspreekt, dan kan je bij ons terecht om een technische support functie te vervullen.
Kortom, jouw takenpakket:
- Verlenen van technisch support aan nationale en internationale partners, zowel telefonisch als via email
- Het maken van technisch instructies voor handleidingen & video’s
- Technische kennis vergaren over de werking van onze espresso machines d.m.v. sleutelen
- Meedenken aan technische verbeteringen van de espresso machine
Jouw profiel:
- Je beheerst de Engelse taal
- Je werkt georganiseerd en nauwkeurig
- Je hebt technisch inzicht, of affiniteit met sleutelen
- Je hebt een positieve houding & goede sociale- en communicatieve vaardigheden
- HBO of WO denkniveau
- Je bent woonachtig in regio Waalre/Eindhoven
Uiteraard hebben wij jou ook wat te bieden:
- Je draagt bij aan de bouw van een van de beste espressomachines ter wereld
- Samenwerking in een klein en gevarieerd team met een informele werksfeer
- Zeer korte communicatielijnen
- Een markconform salaris en vaste werktijden (ma-vr, dagdiensten)
- 8% vakantiegeld
- 30 vakantiedagen op fulltime basis
- Reiskostenvergoeding
- Goede pensioenregeling via Pensioenfonds PMT
- Doorgroeimogelijkheden
- Verbreding van je kennis op technisch, organisatorisch, maar ook op koffie gebied
- Diverse jaarlijkse personeelsuitjes
- En natuurlijk een goed bakkie koffie tijdens de pauzes!
SOLLICITEREN?
We zijn op zoek naar “goeie mensen” die ons kleine team komen versterken. Wil jij deel uitmaken van ons team?
Solliciteer dan nu via onderstaande formulier of via 040-222 3433 en vraag naar Mylène.